XT1626 - Nao reproduz nada.

[Leandro_grilo]

estou com este aparelho e na reproduz nenhum tipo de audio, quando se coloca um video pra tocar ele da a mensagem "ocorreu um problema durante a reprodução, toque para tentar novamente"
ja fiz software e troca de autofalante que funcionava normal.

[Paulo de Deus]

Bom dia, só pra entender bem, ele não reproduz a mídia ou reproduz e não sai som?

[Leandro_grilo]

44 minutos atrás, Paulo de Deus disse:

Bom dia, só pra entender bem, ele não reproduz a mídia ou reproduz e não sai som?

ele nao reproduz a midia, e tambem nao sai som, tipo entrar em ajustes e ver o volume nao da som...

[Filipenascimento]

to com um aki to mesmo jeito.ja tentei varios procedimentos ainda nem uma soluçao

 

[Leandro_grilo]

cliente desistiu de esperar e levou o aparelho...

[Paulo de Deus]

2 horas atrás, Leandro_grilo disse:

cliente desistiu de esperar e levou o aparelho...

Que pena que não deu tempo de obter a ajuda.

Vamos deixar o tópico aberto caso alguém possa postar a solução