Moto G4 problema touch

[Henry_klinke]

Boa noite senhores,

 

Nunca fiz um post, pois sempre solucionei os problemas direto no fórum com posts já criados.

Não sei se estou postando no local correto, se tiver me desculpe.

 

Estou com um problema no touch screen do motoG4.

O cliente trouxe o mesmo na loja para troca dos botões físicos da placa. Até então o aparelho funcionava normal, feita a solda botões voltaram a funcionar, depois veio meu problema.

 

Você liga o aparelho o Touch dele funciona normal até você bloquear a tela, bloqueou a tela e desbloqueou ele fica apertando simultaneamente em um lugar especifico.

 

Explicando melhor você bloqueia a tela, logo em seguida desbloqueia e abre o menu de ligações, então aperta o botão 1 e ele simultaneamente o botão 6.

 

Lembrando que a tela do aparelho é original a numeração bate com a da placa, e já fiz limpezas para conferencia do mesmo sem resultados. Já também tirei a blindagem de onde fica a controladora do touch e está tudo normal.

 

Tenho uma outra placa para retirada de componentes só preciso saber qual é o componente para troca.

 

Desde já, agradeço;

 

Atenciosamente,

Henry Klinke

Novo de Novo Assistência Técnica de Celulares - Shopping Cidade Jardim - SP

 

[jbcelular]

isto e famoso touch fantasma baixa o brilho da tela resolvera temporariamente pra uma solução definitiva terá que substituir a mesma

[Henry_klinke]

Obrigado, deu super certo.