iPhone 6S travado na tela da logo Apple

[rangel.glauco]

Prezados colegas, bom dia!

 

Semana passada após consultar alguns tópicos aqui, tentei reparar um iPhone 6S de uma cliente, porém não obtive sucesso.

 

Ao retirar o equipamento com a cliente, o mesmo estava sem bateria e com isso não pude realizar os testes de funcionalidades e, conforme o relato da cliente, o único problema era a tela quebrada que estava daquela forma há alguns meses e "de repente" o iPhone travou na tela inicial da logo Apple - maçã...

 

Antes de abrí-lo, recarreguei sua bateria e tentei liga-lo, no entanto, realmente o mesmo estava travado na tela da maçã. Imaginei que poderia ser algo referente a tela quebrada e então parti para sua abertura.

 

Após abrí-lo, verifiquei que o mesmo já havia sido aberto por outro colega, que realizou a troca da bateria do mesmo, o que foi contra o que a cliente havia me dito, que o equipamento nunca havia sido aberto. Então troquei a tela e ao liga-lo, continuou travado na tela da maçã. 

 

Tentei fazer o procedimento que obtive aqui no fórum, restaurar através do iTunes, porém o procedimento ficou totalmente estático no iTunes, ficando por horas tentando restaurar, nenhum erro no iTunes e, no iPhone, a barra de status de restauração, abaixo da logo da maçã, ficava totalmente parada, não evolui absolutamente nada. 

 

Então segui outra recomendação de um colega aqui, e instalei o software 3uTools, que acabou me mostrando "falha no procedimento de restauração".

 

Enfim, voltei a tela quebrada no aparelho e o devolvi a cliente, orientando-a que o levasse na única oficina autorizada da Apple aqui em Curitiba.

 

Bom pessoal, como sou iniciante na arte de consertar, recorro a ajuda de vocês e agradeço desde já.

 

Bons negócios a todos!