J7 Prime cai sinal de rede em LTE

[irineeujr]

Fiquei em dúvida sobre onde postar, pois desta vez o problema talvez não se relacione com o que fazer para solucionar o problema.

 

O aparelho da vez é meu e não de um cliente.

 

Peguei um J7 Prime novo e notei que o mesmo estava oscilando muito o sinal de rede quando conectado no 4G (LTE) optei por testa-lo com WCDMA mudando a configuração de rede, o que solucionou temporariamente o problema. 

 

Ainda tenho prazo para troca do aparelho, e está é o motivo da criação do tópico, vocês já tiveram problema parecido com esse aparelho? Ele é recorrente? Por nunca ter visto nada do tipo, fico em dúvida sobre isso.

 

Em relação aos testes, fica complicado fazer por estar na garantia, minha intenção é troca-lo caso seja um problema exclusivo do aparelho que eu comprei.