Moto G5 failed to validate recovery image

[Karolie Vilaça Dias]

Boa tarde, 
Estou com um Moto G5 (XT1672)  que chegou até a assistência mostrando a seguinte mensagem:

Start Up Failed:
You devide didn't start up successfully.
Use the Software Repair Assistant on computer
to repair your device.
Connect you device to your computer to get 
the Software Repair Assistant. 

Ap Fastboot Flash Mode (Secure) 
failed to validate recovery image 
ERROR: Failed to pass validation, backup to fastboot 

Alguém poderia me auxiliar ?? 
Grata 

[Anderson Vieira]

Em 02/04/2018 em 13:33, Karolie Vilaça Dias disse:

Boa tarde, 
Estou com um Moto G5 (XT1672)  que chegou até a assistência mostrando a seguinte mensagem:

Start Up Failed:
You devide didn't start up successfully.
Use the Software Repair Assistant on computer
to repair your device.
Connect you device to your computer to get 
the Software Repair Assistant. 

Ap Fastboot Flash Mode (Secure) 
failed to validate recovery image 
ERROR: Failed to pass validation, backup to fastboot 

Alguém poderia me auxiliar ?? 
Grata 

Tenta com a versão mais alta que tenha pois já cheguei a fazer um aqui e só consegui assim,não este mesmo modelo do seu mas o erro era o mesmo..

[Karolie Vilaça Dias]

Em 10/04/2018 em 10:11, Anderson Vieira disse:

Tenta com a versão mais alta que tenha pois já cheguei a fazer um aqui e só consegui assim,não este mesmo modelo do seu mas o erro era o mesmo..

Muito obrigada
Vou tentar aqui :)