Boa Tarde!

Estou com um moto G1 XT1040, ele não reconhece o chip, já realizei uma limpeza e nada, formatei ele também e nada. 

Alguém que já passou por este problema, poderia me ajudar por favor. 

Agradeço desde já a atenção.

ja trocou slot de sim card?

Não troquei ainda. 

Vou trocar e volto a postar se deu certo ou não.

verifique se o imei nao esta zerado 

  Em 10/04/2018 em 17:10, Aldinei Jose disse:

verifique se o imei nao esta zerado 

Como faço esse procedimento?

sou novo na área. 

Apenas digitando *#06#.

apareceu o numero do IMEI. O que faço com esse numero ?

 

  Em 10/04/2018 em 17:20, alamdouglas01 disse:

apareceu o numero do IMEI. O que faço com esse numero ?

 

Você tem que consultar esse numero pra ver se não ta bloqueado

  Em 10/04/2018 em 17:20, alamdouglas01 disse:

apareceu o numero do IMEI. O que faço com esse numero ?

 

Então faça a troca do slot do chip amigo provavelmente seja apenas ele o problema.

Legal, 

Vou realizar a trocar, e retornarei com o resultado. 

Obrigado pela grande ajuda