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Postado
5 minutos atrás, ArcanjoO disse:

Retire antes a conta Google. Exclua ela do aparelho para refazer o software dele. Ele não faz o Hard reset se ele estiver com conta.

Como faço pra retirar a conta Google se não tenho acesso as configurações do aparelho?

Postado
9 minutos atrás, Alexandra Dourado disse:

Como faço pra retirar a conta Google se não tenho acesso as configurações do aparelho?

colocando a conta nele onde inicia. 

maxresdefault.jpg

Postado
19 minutos atrás, Alexandra Dourado disse:

Estou com um j500m que já instalei várias ROMs e continua com o mesmo problema , galeria parou , Google payservices parou entre outros , não sei mais o que fazer , e esse arcano está com o bloqueio de conta Google.

1526393701882998756916.jpg

Bom dia, acrescentando, instale uma firmware particionada que provavelmente resolvera esse problema.

Aqui temos algumas:

https://www.clansoft.net/dl/index.php?a=downloads&b=search&in=&keyword=j500m

Postado
3 minutos atrás, Alexandra Dourado disse:

Olá cheguei até aqui e agora o que faço ? Passo a ROM?

passou a combination , agora efetua reset frp pela box, depois vai nas configuracoes no aparelho e restaura padroes de fabrica, quando iniciar coloca modo download e passa stock rom citada acima 

Postado
41 minutos atrás, Claudio Neto disse:

passou a combination , agora efetua reset frp pela box, depois vai nas configuracoes no aparelho e restaura padroes de fabrica, quando iniciar coloca modo download e passa stock rom citada acima 

Fiz tudo direitinho conforme o senhor mim explicou , mais continua parando os apps , tirei a conta fiz reset mais continua no mesmo , será bom eu colocar uma ROM particionado?

Postado
3 minutos atrás, Alexandra Dourado disse:

Fiz tudo direitinho conforme o senhor mim explicou , mais continua parando os apps , tirei a conta fiz reset mais continua no mesmo , será bom eu colocar uma ROM particionado?

teste com uma rom particionada, teste com versao 5.1 e 6.0 

Postado
8 minutos atrás, Alexandra Dourado disse:

Obrigado a todos pela enorme ajudar , graças a Deus e aos amigos do Clan tudo deu certo. Então tópico encerrado.

Que bom que deu certo.

 

Obrigado pelo Retorno.

 

Lembre de agradecer usando o botão curtir no canto inferior direito com ícone de coração.

 

Tópico será marcado como Resolvido

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