Samsung J7 Prime G610m somente emergência

[portalazulcell]

Boa tarde, entrou na minha assistencia o aparelho Samsung S7 prime edge modelo G610m, para fazer software, pois o aparelho so entrava em modo download ou ficava mostrando a bateria. Pois bem, foi feito o software e o aparelho ligou, foi colocado uma rom de reparo com o android 8.0.  O aparelho ligou normalmente e foi entregue ao cliente. Agora o cliente retornou dizendo que so fica com chamada de emergencia, nao foi feito teste, pois o aparelho estava com senha google, e nao tinha pego com o cliente seu e-mail e senha. 

Quando consulto o emei dele consta dois e os dois numeros sao iguais, alem do que esse aparelho é de um chip so. E o emei esta limpo.

Como resolvo isso? Para deixar um emei so, e deixar fazendo ligação. Alguem ja pegou alguma coisa parecida?

Aguardo, obrigada.

[Vitor Natan]

49 minutos atrás, portalazulcell disse:

Boa tarde, entrou na minha assistencia o aparelho Samsung S7 prime edge modelo G610m, para fazer software, pois o aparelho so entrava em modo download ou ficava mostrando a bateria. Pois bem, foi feito o software e o aparelho ligou, foi colocado uma rom de reparo com o android 8.0.  O aparelho ligou normalmente e foi entregue ao cliente. Agora o cliente retornou dizendo que so fica com chamada de emergencia, nao foi feito teste, pois o aparelho estava com senha google, e nao tinha pego com o cliente seu e-mail e senha. 

Quando consulto o emei dele consta dois e os dois numeros sao iguais, alem do que esse aparelho é de um chip so. E o emei esta limpo.

Como resolvo isso? Para deixar um emei so, e deixar fazendo ligação. Alguem ja pegou alguma coisa parecida?

Aguardo, obrigada.

amigo passe outra rom diferente   possa ser que resolva seu problema 

[Will Celulares 144]

Amigo seu aparelho é um J7 Prime ou um S7 edge? São modelos diferentes, você passou uma rom correspondente ao modelo exato do seu aparelho? 

[portalazulcell]

Nossa vdd, errei em falar sobre os aparelhos sao os dois que eu estava resolvendo, mas esse é o G935f S7 edge .

[Will Celulares 144]

Entendi, conseguiu resolver? Testou outra rom?

[portalazulcell]

Sim, mas ainda nd. Todas as rom que estou passando esta dando erro.

[Will Celulares 144]

Posta uma foto dele em modo Downloading, deve estar tentando colocar um rom de binario diferente

[portalazulcell]

17 minutos atrás, Will Celulares 144 disse:

Posta uma foto dele em modo Downloading, deve estar tentando colocar um rom de binario diferente

Ai esta as fotos de como ele esta:

[Will Celulares 144]

https://drive.google.com/file/d/1N6PJPD5HKKBGKSgsHzY5Q0IGHuDxHjPb/view

 

Experimenta essa

[portalazulcell]

Obrigada, vou testar e posto resultado.

[portalazulcell]

 

15 horas atrás, Will Celulares 144 disse:

https://drive.google.com/file/d/1N6PJPD5HKKBGKSgsHzY5Q0IGHuDxHjPb/view

 

Experimenta essa

Bom dia, não deu certo. Para ser sincera é a mesma que eu ja tinha passado. 

Sera que alguma outra do Clan da certo? Tem alguma outra sugestão?

Ainda continua com dois emeis

[Arthur Gama]

Você pode tentar reparar a network para ver se resolve o Somente Chamada de Emergência. Através da Octoplus, já resolvi um assim.

[Visitante]

2 horas atrás, Lokatell Assistência disse:

Você pode tentar reparar a network para ver se resolve o Somente Chamada de Emergência. Através da Octoplus, já resolvi um assim.

nao faça isso, isso e apenas pra aparelhos q ja foi feito alteração no serial. e pelo q vi o seu foi..... e de forma errada, pois esse imei 2 nao existe! vai ter q refazer um reparo avançado, de preferencia pelo chimeratool

Editado Agosto 2, 2018 por Visitante

[ToninhoSantos]

Faça root no aparelho e com a Z3X ou Octopus vá até a aba repair e em SET SIM COUNT deixe marcado 1

[Luanderson Gama]

Patch cert corrige também, mesmo o aparelho sendo de um chip e mostrando dois, digita *#0011#  faz um print e post ai, se estiver STATUS IMEI: NG faça o ptach cert que resolve.

[portalazulcell]

Obrigada a todos , consegui resolver o problema do chip fazendo root e pela octopus, porem o aparelho foi devolvido ao cliente, ainda mesmo dando somente emergência. 

[debrande]

era so ter reparodo network do s7 que voltava sinal .. mais fica dica 

[jbcelular]

como foi mensionado tualisou pra 8 perdeu a network

[debrande]

ja tem box reparando isso , mais tem que deixa OEM ativo .. pra quando reseta ele naun apagar .. senaun ativar ele apaga novamente ..