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Moto G5 Plus não da rede


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Olá amigos! Bom dia, boa tarde ou boa noite. Bom, estou com um moto G5 Plus aqui no meu trabalho, e ele lê o chip normalmente, mas, não da rede. Quando faço alguma ligação, ele aparece para "desativar o modo avião" do aparelho. Tem alguma coisa que eu possa fazer para reparar esse erro no aparelho?

Fico grato para quem me ajudar a resolver esse erro! Deus abençoe.

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40 minutos atrás, Marknho disse:

Olá amigos! Bom dia, boa tarde ou boa noite. Bom, estou com um moto G5 Plus aqui no meu trabalho, e ele lê o chip normalmente, mas, não da rede. Quando faço alguma ligação, ele aparece para "desativar o modo avião" do aparelho. Tem alguma coisa que eu possa fazer para reparar esse erro no aparelho?

Fico grato para quem me ajudar a resolver esse erro! Deus abençoe.

ja tentou fazer reset ou ate mesmo software 

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Ola caro amigo consulte o IMEI do aparelho em *#06*# logo apos va para: https://www.consultaaparelhoimpedido.com.br/public-web/welcome veja se o mesmo não se encontra impedido por perda ou roubo e bem característica desse problema que vc relata.

não sendo IMEI pode ser que precise fazer um Reparo na rede do dispositivo UMT resolve seu problema em 5 min

Espero ter ajudado grande abraco e boa sorte !!!

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15 horas atrás, Recieri Batista disse:

Ola caro amigo consulte o IMEI do aparelho em *#06*# logo apos va para: https://www.consultaaparelhoimpedido.com.br/public-web/welcome veja se o mesmo não se encontra impedido por perda ou roubo e bem característica desse problema que vc relata.

não sendo IMEI pode ser que precise fazer um Reparo na rede do dispositivo UMT resolve seu problema em 5 min

Espero ter ajudado grande abraco e boa sorte !!!

O imei dos dois chips estão normais. Ele não da rede mas reconhece o chip normal

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Em 22/08/2018 em 16:02, Eder Costa Glinkovski disse:

 

fastboot erase modemst1

fastboot erase modemst2

aí instala a firmware

e digita mais esses

fastboot oem fb_mode_set

fastboot -w

fastboot oem fb_mode_clear

fastboot reset

Fiz esse procedimento também, mas continuou com esse problema

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