Moto G4 XT1626 - Não me ouvem nas ligações

[Gilberto Francisco de Ol]

Ola Pessoal....estou  com  um  Moto  G4   Modelo   xt1626  nas  ligacoes... so  consigo  ouvir  a  pessoa  mas ela  nao  me  ouve......a  ligacao  so  fica  normal  quando esta  no  viva  voz....ja troquei o  Alto Falante.....e nada....os  sons  do  aparelho  como  volume de midia,volume do alarme,volume do toque....todos  os  outro  sons...esta normal.....somente  nas ligacoes  que esta  o  problema.....aguardo ...dica de alguem....obrigado  

Editado Setembro 6, 2018 por Paulo de Deus
Título Objetivo

[Aldinei Jose]

tem que trocar o microphone ele esta aolado do conector usb do aparelho

[Paulo de Deus]

Bom dia, também sempre lembre de seguir as regras ao postar suas duvidas

10 .d) Escrever o título de maneira clara e objetiva, demonstrando nitidamente o problema que tem dúvidas.
Não serão aceitos tópicos com expressões como ''URGENTE, ''AJUDA'' ou sem modelo ou dúvida resumida no título. 
Exemplo de título ideal : XT1033 não carrega após molhar

 

Vou editar o título para você

[Gilberto Francisco de Ol]

7 horas atrás, Aldinei Jose disse:

tem que trocar o microphone ele esta aolado do conector usb do aparelho

Obrigado Aldinei  Farei  isso...

[Gilberto Francisco de Ol]

7 horas atrás, Paulo de Deus disse:

Bom dia, também sempre lembre de seguir as regras ao postar suas duvidas

10 .d) Escrever o título de maneira clara e objetiva, demonstrando nitidamente o problema que tem dúvidas.
Não serão aceitos tópicos com expressões como ''URGENTE, ''AJUDA'' ou sem modelo ou dúvida resumida no título. 
Exemplo de título ideal : XT1033 não carrega após molhar

 

Vou editar o título para você

Ok....obrigado  Paulo