MOTO G6 PLAY XT1922-5 NÃO CARREGA E "DESLIGA" O CARREGADOR

[fabiopipoca]

Bom dia, estou com um Moto g6 play xt1922-5, realizei a troca da tela dele, carregou 3% da bateria e depois não carregou mais, agora ao conectar o carregador ele não carrega e "desliga" o carregador, já tentei diversos cabos e fontes, cliente não me deixou o original aqui, alguém sabes me dizer o que pode ser? Será que é algum problema na placa ou o celular não está reconhecendo o carregador que possuo na assistência por não ser o original?

[Jesiel Pfeifer]

6 horas atrás, fabiopipoca disse:

Bom dia, estou com um Moto g6 play xt1922-5, realizei a troca da tela dele, carregou 3% da bateria e depois não carregou mais, agora ao conectar o carregador ele não carrega e "desliga" o carregador, já tentei diversos cabos e fontes, cliente não me deixou o original aqui, alguém sabes me dizer o que pode ser? Será que é algum problema na placa ou o celular não está reconhecendo o carregador que possuo na assistência por não ser o original?

Boa tarde, verifica o conector do aparelho se não possui algum material condutivo fechando curto, o problema que você indicou demonstra que o carregador esta fechando curto e desarmando para evitar queimas de componentes.

Editado Outubro 16, 2018 por Jesi_Pfeifer

[Lyncon Kusminski]

Chegou a remover conta google dele? Verificou se ele não ficou no modo CQATest?

[fabiopipoca]

Boa tarde, testei uma placa de conector nova nele e ocorreu o mesmo, problema a principio está na placa principal onde se conecta o flex da placa do conector de carga. Fico agradecido pelas repostas porem no fim era outro problema. Obrigado, tópico encerrado.