moto g6 play liga/desliga e nao fica em modo fastboot

[AMcells]

Boa tarde!! Chegou um moto g6 play aqui pra mim, ele liga e desliga, intermitentemente, ele nao carrega e quando colocamos em modo fastboot ele apaga e volta pra tela inicial. Alguma dica? nao consegui fazer hard reset e nem instalar nova rom.

[Jesiel Pfeifer]

3 horas atrás, AMcells disse:

Boa tarde!! Chegou um moto g6 play aqui pra mim, ele liga e desliga, intermitentemente, ele nao carrega e quando colocamos em modo fastboot ele apaga e volta pra tela inicial. Alguma dica? nao consegui fazer hard reset e nem instalar nova rom.

Boa tarde,

Isso é característica de chave power em curto, abra e faça a verificação e se estiver em curto faça a troca.

[AMcells]

Em 24/11/2018 em 16:05, Jesiel Pfeifer disse:

Boa tarde,

Isso é característica de chave power em curto, abra e faça a verificação e se estiver em curto faça a troca.

Como ainda estava na garantia de fabrica, orientei o cliente a enviar para uma assistencia autorizada. Obrigada!!!

[lrtessler]

Pode ter uma solução mais simples. Pode ser alguma sujeira ou óxido no botão. Nesse caso é possível que jogar um pouco de álcool isopropílico sobre o botão e apertar/soltar repetidas vezes, depis esperar um pouco até o álcool evaporar. Pronto, voltou a funcionar.