LG h442f não ativa bluetooth - conexao não permetida

[M.M CELL & INF.]

Boa tarde , pessoal chegou aqui este aparelho que o bluetooth so da ligando e nao liga apos aparecer ligando apareçe conexao nao permetida , alguem aqui ja se deparou com o mesmo problema e tem alguma luz pra compartilhar? desde ja agradeço!

Editado Fevereiro 8, 2019 por Paulo de Deus
Título Objetivo

[Jesiel Pfeifer]

Boa tarde,
 

Quais procedimentos você já fez no aparelho? O cliente disse que caiu ou algo do tipo?


Ps: Sempre crie títulos com uma descrição clara e objetiva, assim facilita futuras pesquisas dentro do fórum, leia aqui:

http://www.clangsm.com.br/topic/394-regrastermos-de-uso-do-fórum/
10 .d) Escrever o título de maneira clara e objetiva, demonstrando nitidamente o problema que tem dúvidas.
Não serão aceitos tópicos com expressões como ''URGENTE, ''AJUDA'' ou sem modelo ou dúvida resumida no título. 
Exemplo de título ideal : XT1033 não carrega após molhar

[M.M CELL & INF.]

Boa Noite , obrigado pelas dicas estou lendo aqui , olha eu nao consegui resolver o problema desta placa o cliente falou que estava normal e derrepente ficou assim , ja tive varios problemas deste tipo nessas series de lg , quando nao e apenas o bluetooth e o wifi junto ou virse e versa , o cliente acabou optando por uma placa nova fiz a troca , fico grato pela sua atenção irei absorver as dicas para assim melhorar a nossa comunicaçao!

[Jesiel Pfeifer]

Verifica se nas informações do aparelho mostra o IP e MAC do Bluetooth e Wi-Fi