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Problema para carregar moto g5s plus


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boa noite

estou com um moto g5s plus na loja.

O problema dele é o seguinte, quando pluga o carregador nele ele dá a seguinte mensagem " charging will continue after the device has cooled down" Traduzido --> 

o carregamento continuará depois que o dispositivo tiver esfriado

Ja verifiquei as todas as tensões e tudo está correto. O aparelho não esquenta.

 

Alguém já passou por isso? 

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