Zenfone 2 não abre menu

[luccas1617]

Bom dia, chegou um zenfone 2 aqui na loja e está com esse problema, nao abre o menu, só esse circulo,nunca peguei nenhum assim. O q pode ser?

[CharlesDias]

bom dia amigo, esse problema e quando o sensor dele esta acionado, abra e verifique se nao esta oxidado, no meu caso era so oxidação.

[luccas1617]

Qual sensor?

[CharlesDias]

esse modelo tem uma capinha que aciona esse sensor que fica so nessa tela, tem que abrir ele e verificar, ou se nao tente colocar uma imã na frente da tela pra ver se ele desaciona.