proxys0 Postado Maio 30, 2019 Compartilhar Postado Maio 30, 2019 Bom dia, Realizei uma atualização de segurança da Motorola ontem no meu Moto G6 Play e depois disso ele fica com status Sem Serviço da operadora, sem poder ligar e receber chamadas, sem dados etc, mesmo reconhecendo o chip. Restaurei o Android, versão 9, mas ainda assim não bombou. Fiz umas pesquisas e verifiquei que o IMEI está zerado, será que tem alguma relação direta com isso? Reinstalar o firmware resolve? Att Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Wellington Maciel™ Postado Maio 30, 2019 Compartilhar Postado Maio 30, 2019 3 minutos atrás, proxys0 disse: Bom dia, Realizei uma atualização de segurança da Motorola ontem no meu Moto G6 Play e depois disso ele fica com status Sem Serviço da operadora, sem poder ligar e receber chamadas, sem dados etc, mesmo reconhecendo o chip. Restaurei o Android, versão 9, mas ainda assim não bombou. Fiz umas pesquisas e verifiquei que o IMEI está zerado, será que tem alguma relação direta com isso? Reinstalar o firmware resolve? Att Se o serial do aparelho esta zerado, aconselho o mesmo levar seu aparelho a uma assistência técnica mais próxima ´pra realizar os procedimentos necessários sem danificar a baseband do aparelho, pois qualquer procedimento falho pode danificar a placa por definitivo. O mesmo não ´é técnico e não possui Box(equipamentos profissionais pra reparos avançados) ; Confere? Cristiano de Moraes e Leandro Decol reagiu a isso 2 Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
proxys0 Postado Maio 30, 2019 Autor Compartilhar Postado Maio 30, 2019 1 hora atrás, Wellington Maciel™ disse: Se o serial do aparelho esta zerado, aconselho o mesmo levar seu aparelho a uma assistência técnica mais próxima ´pra realizar os procedimentos necessários sem danificar a baseband do aparelho, pois qualquer procedimento falho pode danificar a placa por definitivo. O mesmo não ´é técnico e não possui Box(equipamentos profissionais pra reparos avançados) ; Confere? Não sou técnico, só curioso. Não pensei que poderia ser algo tão complicado pra precisar de box, talvez um procedimento bem feito resolveria. Minha dúvida é se tem alguma relação direta da atualização com o sumiço do IMEI, ou pq isso aconteceu. Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Wellington Maciel™ Postado Maio 30, 2019 Compartilhar Postado Maio 30, 2019 Agora, proxys0 disse: Não sou técnico, só curioso. Não pensei que poderia ser algo tão complicado pra precisar de box, talvez um procedimento bem feito resolveria. Minha dúvida é se tem alguma relação direta da atualização com o sumiço do IMEI, ou pq isso aconteceu. Entendo a sua duvida, mas ela esta relacionada a alguma falha no sistema de atualização, e como esse android 9.0 foi recém lançado acontece de ocorrer algumas falhas ao atualizar via OTA;Por isso aconselho a levar alguma assistência técnica de sua confiança pra que seja realizado reparo necessário sem danificar ainda mais o software do ATC. Sem mais encerro o tópico. Leandro Decol reagiu a isso 1 Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
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