MOTO G4 NÃO RECONHECE DETERMINADOS CHIPS

[noris1]

Olá amigos,

Estou com um moto G4 Plus que foi atualizado para o android 8.1 e de repente parou de reconhecer determinados chip, exemplo; Chip da tim está pegando poren não da sinal somente fica o sinal que reconheceu o chip mais não da sinal, já quando coloco quaisquer chip da claro não da nem sinal que tem chip no aparelho. Alguém ae já viveu essa situação ? Estou meio perdido, tentei fazer o processo para reparar modo voo mais não tive sucesso. 

[Ary Braga]

Já consultou o IMEI deste aparelho e verificou se não esta bloqueado?

http://www.anatel.gov.br/celularlegal/consulte-sua-situacao

[Paulo de Deus]

Bom dia, além da consulta do IMEI como mencionado acima, verifique se não há folga no slot do chip, nesse modelo é muito comum isso, o que faz com que o aparelho não faça a leitura correta do sim.

O que eu faço aqui nesses casos é passar uma fita na parte de cima do chip pra tirar a folga.