G531-sem touch

[Maxlenno]

Olá pessoal.  Chegou um aparelho G531 que já testei 3 vezes o touch dele sem colar no aparelho deu toque. Ao colar para de funcionar. Ja foi substituído até o display e a mesma coisa acontece. 

Ja não sei mais oq fazer

[jbcelular]

talvez o ci do touch esteja encostando na carcaça