Moto E5 não aparece redes de wifi e nem de chip

[sandrosh]

Olá amigos, tem um moto E5 aqui na assistência que não sobe sinal de chip e não aparece redes de wifi (já foi verificado as antenas e esta tudo normal ).

[reulison]

já tentou passar o sistema?

[sandrosh]

2 minutos atrás, reulison disse:

já tentou passar o sistema?

já atualizei pra versão mais recente e não volta

 

[Aldinei Jose]

verificou se a baseband esta desconhecida se sim passar a ultima versao de software se nao resolver entao precisa fazer rebalin na baseband

[sandrosh]

12 horas atrás, Aldinei Jose disse:

verificou se a baseband esta desconhecida se sim passar a ultima versao de software se nao resolver entao precisa fazer rebalin na baseband

a base band está normal e o imei também