Moto G6 Plus não carrega

[Sivaldo Oliveira]

Apereceu na minha assistencia um Moto G6 Plus, que Só carrega na tela de Hard Reset, alguem pode me ajudar?

[Cleyton Moreira]

possivelmente esta em cqa test, passe os comandos e verifica se foi solucionado!

 

tente isso;

 

http://www.clangsm.com.br/topic/114695-como-corrigir-erro-cqateste-após-remoção-de-conta/

[Sivaldo Oliveira]

Desculpa deixa eu explicar melhor o que acontece com o moto g6 plus, ele ta funcionando tudo normal, o problema é pra carregar, ele não carrega ligado, ele não carrega desligado, mas se eu colocar ele na tela de hard reset ele carrega, voce acha que mesmo assim esta em cqa test?

[Cleyton Moreira]

possivelmente sim, pode ser cqa teste, o certo é ir eliminando pelo jeito mais facil ate chegar a um reparo na pci, por issi passe esses comandos se persistir o defeito ai verifique oxidações, conector de carga ou ate o gerenciador de carga.

 

[Cleyton Moreira]

quando ele esta desligado e ao colocar o cabo do carregador nele, ele mostar algo?