Moto G5s não reproduz vídeo nem áudio, nem sai som.

[M41K0N]

Troquei a tela de um moto G5s, depois de alguns dias deu um problema do software, não reproduz vídeo nem áudio. Já reinstalei o software e nada, alguém pode me ajudar ?

[D'zn Info-Cell]

Resolvi um hj, cliente atualizou pro 8 e parou o som, fiz o downgrad pro 7 e voltou a funcionar o som totalmente

[Rafael Vasconcelos]

Geralmente é oxidação, se abrir mande uma foto te indico o ci de áudio desse modelo, já resolvi quando molhou e era o ci do áudio, não sei se seu caso mas aqui funcionou normal.

[D'zn Info-Cell]

Realmente, se nao for problema no sistema, como foi no caso em que resolvi hj, também pode ser problema no PM8937 Codec, verifique ele.

[Renato Mota]

Olha se o sensor da câmera que fica na placa mãe, ele está oxidado, se estiver faz a substituição dele e faz o teste. Já peguei alguns com esse mesmo defeito, e o sensor estava oxidado, fiz a substituição retirando de placas sucatas e resolveu o problema do áudio.

[Supercellfsa]

Segui todos os outros métodos passados pelos colegas. Mais em meu caso fiz a substituição do sensor que ficas vizinho a câmera traseira como o esse colega indicou aí e deu certo galera.  Top irmão obrigado pela dica