Como fazer o Moto G5 Plus entrar em modo (COM) - Desligado

[braganetx]

Preciso que o meu moto G5 Plus seja reconhecido no windows com serial (porta COM) desligado.
Tenho um moto E e assim que desligo ele e conecto no Windows já ativa a porta COM(numero) mais esse Moto G5 Plus não ativa.
Ele está ligando normal (entra em modo fastboot, adb), preciso fazer uma reprogramação nele usando o QPST mais como não está reconhecendo não há como usar.

 

Detalhes ele ativa em a QC Dialog só em modo BP Tools, porém como o aparelho está em uso o QPST Server (modo download) não aceita restaurar o backup do arquivo QCN creio que por que o Android está usando o sistema.

Modelo: XT1683
Alguma sugestão?

[Cristiano de Moraes]

Geralmente aparelhos com processador qualccom entram em modo EDL segurando os dois botões de volume e plugando o cabo usb, mas nunca testei nos motorolas.

[braganetx]

6 minutos atrás, Cristiano de Moraes disse:

Geralmente aparelhos com processador qualccom entram em modo EDL segurando os dois botões de volume e plugando o cabo usb, mas nunca testei nos motorolas.

 É no caso aqui testei ele entra em modo FASTBOOT (Bootloader) precionando as duas teclas volume e plugando o cabo usb.