Moto G4 plus XT1640 - Teclado google com problema

[Compucor Informatica]

Galera, como vcs já devem ter pego varios desses nos ultimos dias, teclado google não funciona, mas to com um caso um pouco mais complicado, cliente não pode perder nada, tem planilhas de trabalho e documentos importantes no cel, tentei OTG mas não pega, e pelo que eu vi no site da lenovo o moto g4 plus tem um problema no OTG na versão 7.0 do android, pq ate onde eu sei era pra funcionar OTG, então tentei instalar o TWRP mais não instala, sempre da Failed, não consigo desbloquiar o bootloader sem sistema ativo, alguma dica ou procedimendo ?

[Fernando Oliva]

1 hora atrás, Compucor Informatica disse:

Galera, como vcs já devem ter pego varios desses nos ultimos dias, teclado google não funciona, mas to com um caso um pouco mais complicado, cliente não pode perder nada, tem planilhas de trabalho e documentos importantes no cel, tentei OTG mas não pega, e pelo que eu vi no site da lenovo o moto g4 plus tem um problema no OTG na versão 7.0 do android, pq ate onde eu sei era pra funcionar OTG, então tentei instalar o TWRP mais não instala, sempre da Failed, não consigo desbloquiar o bootloader sem sistema ativo, alguma dica ou procedimendo ?

Peguei um assim e mas o cliente tinha muita coisa salva na nuvem do google. MAs ele não sabia a senha. Consegui recuperar a senha autorizando o acesso direto na tela de bloqueio.

Verifica se o conector de carga está com todas as trilhas soldadas. Pode ser tbm que não é a versão do android, mas o conector de carga ruim. PEguei um aqui que tive que fazer o conector pra colocar o otg e tirar a senha. 

[Compucor Informatica]

bom verifiquei as trilhas parecem boas, mas vou trocar mesmo assim e posto resultado

[Compucor Informatica]

Fiz a troca da USB, e não funcionou,  quando eu tento gravar o TWRP da que a partição o tamanho e incompativel, alguma dica?

 

[Guilherme Alcântara]

Testa com outros modelos de OTG e outros teclados. 

 

Tem aparelhos que só funcionam com alguns tipos deles.

[Compucor Informatica]

testei aqui amigo, infelizmente não pega

 

[Luanderson Gama]

Procedimento deve ser feito usando OTG + teclado, 100% testado

 

Depois vai no app GBOARD e apaga todos os dados e cache.

Editado Dezembro 19, 2019 por Luanderson Gama