Moto g7 plus endereço MAC indisponivel

[darlanpsilva]

Entrou um moto g7 plus aqui, que não conecta wifi, mas conecta bluetooth.

entrei nas configurações e diz que o endereço MAC esta indisponivel, ai no caso

fica só procurando wifi e não acha. Tentei resoldar o Ci mesmo assim não deu nada

fiz software e nada, alguem tem alguma solução?

[rollidark]

Fez o firmware deste aparelho ?

[yeye]

estou com o mesmo problema vou tentar baixar versao para ver se volta

[MotaNatalia]

Em 05/08/2020 em 17:06, darlanpsilva disse:

Entrou um moto g7 plus aqui, que não conecta wifi, mas conecta bluetooth.

entrei nas configurações e diz que o endereço MAC esta indisponivel, ai no caso

fica só procurando wifi e não acha. Tentei resoldar o Ci mesmo assim não deu nada

fiz software e nada, alguem tem alguma solução?Sei que já faz muito tempo... mas vocês conseguiram resolver? Estou com o mesmo problema, mas o meu é o Samsung s20 FE.

Cheguei a formatar achando que iria resolver meu problema, mas não adiantou nada .

[Aldinei Jose]

isso e defeito de hardware tem que abrir o aparelho e medir os componentes responsaveis pelo wifi,antena, ci e assim por diante

[MotaNatalia]

Poxa, tudo bem. Muito obrigada por responder