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Iphone XR não faz e recebe ligação


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Boa tarde, por favor entrou um Iphone XRaqui para desbloqueio pois não estava fazendo ligação , porem ele não esta bloqueado. Ele rechece o chip, da  sinal, chegou a fazer uma ligação, recebeu e parou. Isso por algumas vezes. Alguem sabe qual o motivo. Ja fiz redefinição de rede, ja fiz configuração de fabrica, ja passei software...

Editado por portalazulcell
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1 hora atrás, portalazulcell disse:

Bom dia, não colega certeza absoluta que não esta bloqueado, primeira coisa que se faz é isso, olhamos o imei do aparelho, se vc olhou o que eu escrevi, ele faz ligação porem parou de fazer

ele fazia ligaçao!

o correto e o seu cliente ligar direto na aplle ou entao voce vai ter problemas

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14 minutos atrás, Wedher disse:

Já peguei celular assim, muitas vezes acaba de ser roubado e não deu o prazo de 72 horas para aparecer imei como bloqueado. mande o entrar em contato com a apple ou aguarde mais dois dias com celular para ver se status e mudado no site.

O aparelho é do cliente desde 2018, ele comprou em NY, tem nota e tudo certinho. 

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4 horas atrás, rodrigo soares disse:

ele fazia ligaçao!

o correto e o seu cliente ligar direto na aplle ou entao voce vai ter problemas

Como disse, sim ele fazia e faz ligação, porem para de fazer cai na caixa postal, o aparelho tem Nota, caixa e tudo certo.

Agora, so sobe rede com o chip da Vivo, dasoutra operadoras, não da rede fica so buscando.

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