Moto G5S PLUS(XT1802) com erro ''Start up failed'' e imei zerado

[PedroLima19]

Chegou Moto G5S PLUS dando Start up Failed, o relato do cliente foi que celular desligou e ao tentar ligar caiu no bootloader, ja tentei passar rom pelo ADB sem sucesso, talvez não esteja zerado porem o problema é achar modelo que estava, downgrade fica impossível pelo fato da oem_locked, e tambem o imei esta zerado junto com baseband, ja tentei algumas linhas de comando também e nada, alguém sabe uma solução? Ta complicado haha! Agradeço desde já!

[andrelz16]

Conseguio amigo estou n mesma aki kk

[tiagomaciel]

Estou na mesma situação!

[pedrinholeite]

estou na mesma situação !! 

alguém já tem a solução ??