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zte wp623 apos desbloqueio por codigo faz mais nao recebe ligaçao


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amigos fiz o desbloqueio desse aparelho a uns dias e o cliente voltou hoje dizendo quedepois que desbloquiei nao recebeu mais ligaçao.ja resetei e tentei mais alguns codigos de um post aqui do forum mais acabou piorando. agora ele nao pega rede de outras operadoras, so pega a vivo que é a de origem,mas tambem nao recebe ligaçao, so cai na caixa de mensagens. tentei refazer o processo de desbloqueio mais nao abre mais a tela pra inserir codigo subsidio.da falha. ja testei chip do cliente em outro aparelho e funciona. alguem tem alguma ideia pra resolver isso? desde ja agradeço.

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