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Bom dia amigos esto com um motorola zn5,ele nao liga mas quendo eu coloco no carregado ele fica no simbolo da motorola e na sai disso,mas quendo ligo ele no pc com o cabo usb ele da a luz verde como estivesce carregando ma nao aparesse nada so a luz. sera que é software. nao abri o atc pq o cliente disse que esta na garantia...

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Boa noite!!! Tudo indica que é software sim, realize o mesmo e caso nao resolva poste o resultado para que possa te ajudar melhor ok. Espero ter ajudado...

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Bom dia amigos esto com um motorola zn5,ele nao liga mas quendo eu coloco no carregado ele fica no simbolo da motorola e na sai disso,mas quendo ligo ele no pc com o cabo usb ele da a luz verde como estivesce carregando ma nao aparesse nada so a luz.

sera que é software.

nao abri o atc pq o cliente disse que esta na garantia...

Amigo, uma vez que o cliente citou que o aparelho está na garantia, o melhor a fazer é pedir ao mesmo, que o envie para ser reparado.

Ou seja, enviar para uma Assistência Técnica coberta pela garantia do mesmo.

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Bom dia!!! Concordo com vc lincoln, porem muita das vezes o cliente preferi pagar o serviço a enviar para a garantia so por causa da demora, por isso que eu disse para ele atualizar com a melhor das intençoes... Mas ok vc esta certo e bom trabalho.

  • 1 ano depois...
Postado

Boa noite estava muito tempo sem mexer no forum,mas vou responde para ajuda outras pesso que teve o msm probrema que eu.

ele deixo para min fazer atualizaçao para,coloquei o zn5 em mode de boot *# e a tecla power tudo junto.e fiz a atualizaçao pelo scout com uma flash que baxei no 4 shared.é pronto

obrigado e descupa a demora

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