O amigo não se esqueceu de nada não rsrsrs? Amigo tente pela vygis com o aparelho ligado terá êxito, cuidado guando o amigo for abri um tópico devera dizer o que realmente esta acontecendo ou posta um print do erro ok

o print nao vai nem com reza

via vigys, clique em conect coloque o celular no cabo sem bateria e clica no pawer, se nao le sua base deve estar ruin