motorola ex 115 não funciona auto falante

[Águia-celulares]

boa tarde amigos, estou com um ex 115 que nao funciona o auto falante, jah troquei 2 vezes o auto falante, fiz algumas ressoldagens e não adiantou, o cliente afirma que caiu no chao e depois disso só funciona no viva vóz...alguem poderia me ajudar?

[Jeffeson]

Amigo repare bem na placa se nao perdeu tal componente.

[Águia-celulares]

aparentemtente não falta nenhum componente, pelo menos perto do auto falante...algo mais q eu possa tentar?

[paulo henryck]

verifique se não e algum capacitor queimado,quebrado ou faltando... se possível pegue outra placa do mesmo e repare se falta algo.

[Gerson Luiz Soares]

observe que a tecla de volume de áudio alto falante é a mesma da campainha, porém para aumentar volume na conversa é somente dentro de uma ligação, enquant que par aumentar a campainha , não precsa estar na ligação.