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i1 com problema de tempo de penalidade?


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Amigos chegou em minha assistencia um atc i1, com problema de tempo de penalidade, o que aconteceu o cliente disse que colocou um chip da claro no atc, quando acontece isso com outros aparelhos nextel, eu deixo ele ligado apos um tempo com o chip dentro ai pede codigo, depois eu tiro o chip e coloco novamente e ligo o atc, e ele volta normal, mas nesse caso eu faço o hard reset e pronto, mas mesmo com hard reset não foi, alguem sabe como posso resolver esse problema?

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