Vantagens e desvantagens de se trabalhar frente ao cliente.

[Marcio Wolfart]

Muito bem, vejo como temos colegas comprometidos, cada um na sua maneira e local que atua.

Enfim, este tópico é mais uma bela forma de entretenimento e troca de experiências, assim ficará aberto.

Porém atenção aos próximos a postar aqui:

- Ler o tópico todo antes, tendo algo já postado, não repetir e sim use o botão apropriado se escreveriam a mesma ideia.

- Todos podem continuar postando e até convidamos outros a participar.

- Outra, sobre sofrimento do técnico, temos já este outro "Sofrimento do Técnico em Telefonia Celular", certo.

Abraço gurizada tri legal tchê!

[ToninhoSantos]

Na frente do cliente, nem se for amigo, sei bem diferenciar, dentro do meu local de trabalho ninguém entra, deixei bem claro, quando abrir a assistência todos já está acostumado com isso, fazer um simples desbloqueio kp105 pela vygis, ainda que a preço de banana, mas como o procedimento não dura mais que 5 segundos, cliente não quer saber que o equipamento utilizado custa caro e que nem todos sabem manusea-los. Na frente do cliente ele é quem dá o preço do serviço e não você.

[nexboos]

por dez anos trabalhei assim, dentro de um aquario, digo por experiencia não e legal, com o tempo fui ficando mais estressado, e percebi que o meu rendimento caiu, saia da loja com a cabeça estourando, vc nâo consegue nem raciocinar, fora as pessoas não entende q vc esta ali consentrado e ficam te chamando,,,terrivel,,,mas ja resolvi ,aluguei uma sala e metade fiz o laboratorio a outra a loja,,agora sem contato só eu,, ficava comedo de perder os clientes q ja tenho a muitos anos,, mas foi tudo de boa ,aceitaram e entenderam,, bom, acho q isso valoriza nosso trabalho...

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Na frente do cliente, nem se for amigo, sei bem diferenciar, dentro do meu local de trabalho ninguém entra, deixei bem claro, quando abrir a assistência todos já está acostumado com isso, fazer um simples desbloqueio kp105 pela vygis, ainda que a preço de banana, mas como o procedimento não dura mais que 5 segundos, cliente não quer saber que o equipamento utilizado custa caro e que nem todos sabem manusea-los. Na frente do cliente ele é quem dá o preço do serviço e não você.

verdade concordo co vc amigo,valorização

[davidsilba]

Eu so tenho a falar em desvantagem, particulamente a vantagem sera quaze nula. certa vez o cliente trouxe um c3 onde travava na tela inicial, memoria claro, peguei um cabo usb(daquel 5 em 1) liguei o cabo e no positivo liguei o cabo vermelho de (+), procedimento padrão.. mandei passa a flash via hwk e 10 minutos celular na mão.. valor: R$:40,00 cliente: o que? vc usa essa caixinha(nbox) com um cabo com os fios pra fora bota 2 arquivo no celular e me cobra 40.. que roubo! depois que isolei minha bancada.. jamais tive problemas com isso.. jamais.. cliente meu naum entra no meu laboratorio..!!!