erro na instalação sigma box

[novaes]

ola, minha sigma box nao instala de jeito nenhum depois que formatei pc, os drivers instalam corretamente, gera porta com, tudo certinho, mais qdo vou executar o sigma updater da o erro conforme imagem, alguem pode me ajudar, ja desinstalei tudo removendo driver e tudo mais e nadasigma.docx

[Ivan kern nunes]

boa noite amigo,desinstale e reinstale os drivers da box,eu passei pelo mesmo dilema e so resolvi assim,e a internet tem que estar conectada.boa sorte e fique com DEUS.

[novaes]

CARA, ja desinstalei e reinstalei 03 vezes e nada, nao sei o que fazer com esta box

[Ivan kern nunes]

tentou trocar o cabo usb que conecta ao pc.

[Breno Rodrigues]

o update não tá achando a box! vc tem outras box instala no PC? se tiver tire todas do cabo e deixe só a sigma! use a porta traseira do PC

[MicroSoldagem]

Olá,

 

Tente usar outra porta USB e se possível um outro cabo.

Aqui o senhor encontra dos drivers para a Sigma

 

Tente fazer a instalação manual dele.