E2262 não conecta ao PC

[Thiago Snow]

Boa noite. estou com um Samsung E2262 que estou tentando conecta-lo ao PC, mas só da a mensagem "dispositivo não reconhecido". Tento fazer a comunicação com a Z3x mas não vai. O que já fiz? * instalei, reinstalei, desinstalei o Samsung Kies, reinicie PC * troquei de cabo USB (5) O aparelho ao conectar ele recarrega normalmente e apresenta a mensagem "conectado com PC". Imagem dos erros: enfim, já fiz uma série de tentativas e não reconhece, alguém teria uma dica?

[Pablo Morais]

Boa tarde "TassCel" Qual Procedimento o senhor que fazer? Desbloqueio,flash?

[Thiago Snow]

Boa tarde. Pablo, estou tentando fazer desbloqueio código de usuário.

[raphaelcristo]

amigo, tenta com atc desligado pressionar Q + W em seguida coloca o cabo usb. caso tente pela \z3x use o cabo do c3300k com o msm procedimento. poste resultados

[Aldinei Jose]

experimente com o cabo rj45 cel desligado de star na z3x conecte o cel com bateria desligado as vezes reconhece imediato as vezes precisa dar um pulso no power

[Thiago Snow]

Obrigado pelas respostas. Já havia tentado isso e tentei novamente com bastante calma, só que sem chance. Ao conectar o cabo RJ45 e apertar o botão Power o ATC simplesmente liga. Se tirar a bateria, conectar o cabo RJ45, depois inserir a bateria o ATC já liga. Se conectar apenas o cabo USB com o ATC desligado, ele mostra carregando normal. Estou formatando outro computador para verificar se o erro não está no sistema, coisa que duvido muito.

[Thiago Snow]

alguém tem mais alguma dica? Já fiz o seguinte: * limpeza * formatação do sistema operacional * troca de cabos * tentativa em outras Box * pressionando teclas Q+W e sem.... * troca do conector de dados/carga o aparelho carrega normalmente, porém apresenta a mensagem "Unknown device"

[hwilian]

Amigo ja tive esse problema, instale a versão 15.1. Quando for fazer o desbloqueio use RJ45 e quando for fazer flash use USB pressionando o botão central. Poste os resultados. Boa sorte!