Tablet kolke 74hd travado na tela do android

[Junior Milani]

Boa tarde amigos, estou com um tablet aqui na assistência da marca: KOLKE modelo: 74HD que esta travado na tela de inicialização. tentei dar um hard reset nele mas não consigo. pois ele so possui dois botões, o de ligar e o reset. Descobri que segurando os dois ao mesmo tempo e sem largar o reset apertar 3 vezes o botão power e manter pressionado na 3ª vez ele entra no menu de hard reset porem para selecionar as opções ele pede para selecionar com as teclas de volume + e -, mas o tablert não possui essas teclas. Será que alguem pode me ajudar. Tentei tocar na tela e nada.

[Pablo Morais]

Boa noite Senhor Abra o tablet e nos informe modelo de placa e de processador para que possamos te ajudar

[Junior Milani]

essa é a imagem da placa do tablet, caso queira alguma melhor é so pedir. obrigado ---->

[Pablo Morais]

Senhor tente fazer a atualização dele utilizando essa room

http://www.clangsm.com.br/vb/telefones-marcas-tablets-sistemas-6/telefones-marcas-168/tablets-308/60223-android-tablet-firmware-s%F3-anexos-4.html#post310993

OBS:Só lembrando que faça o procedimento por sua conta em risco O clangsm Não responsabiliza por danos causados em seu tablet

[Junior Milani]

essa é a imagem que aparece, mas não consigo acessar as outras opções pois o mesmo não tem botão d volume.

[Junior Milani]

tive procurando mas gostaria de saber se vc sabe me indicar algum tutorial para passar essa firmware para o teblet pq os que tentei ainda não deram certo. Obrigado

[Pablo Morais]

Aque senhor

http://www.clangsm.com.br/vb/tablets/50978-guia-recuperar-reinstalar-firmware-na-plataforma-rockchip.html

[Junior Milani]

Tentei fazer esse procedimento, o pc reconheceu o tablet como android device mas o programa diz q não existe dispositivo conectado.

[Pablo Morais]

Senhor troque de porta usb e também de cabo usb e veja se da certo,e também de uma verificada no gerenciador de dispositivo se os drivers estão instalado corretamente

[setsume]

Para quem não consegue fazer o programa reconhecer o tablete, desligue e fique pressionando o botão do reset na placa mãe até ele instalar um dispositivo "class drive" Rockusb Device, e pronto.

 

Para quem acessa a tela de recovery use um cabo MicroUSB OTG e conecte um teclado de pc que funciona legal.