xt 316 travado

[cleyton celular]

ola amigos estou com um xt 316 ele liga e trava na tela inicial, eu tenho a box (Sigma box), mais não sei usa ela direito tem como alguém me ajuda ? obrigado desde já

[Cristiano de Moraes]

Já tentou um hard reset? Todos que peguei até hoje travados na tela inicial resolvi somente com reset, veja como fazer:

http://www.clangsm.com.br/vb/android-os/8518-aparelhos-android-hard-reset.html/page-16#entry270699