Moto G - Não comunica via usb, não carrega.

[danilosilva]

Olá pessoal, estou com um Moto G aqui na minha assistência que estava com o touch e o display quebrados, efetuei a troca e voltou ao normal, porém percebi que o atc não estava carregando, nem conectando no pc via usb. Comuniquei ao cliente e ele autorizou efetuar o conserto desse problema também, porém eu já troquei o conector de carga, já troquei um diodo que fica na primeira trilha do conector, fiz uma ressolda leve próximo ao conector de carga e nada disso resolveu (essas peças trocadas era de um outro Moto G que está aqui na minha loja). Então resolvi dar um hard reset com o aparelho conectado no carregador, eis a surpresa, logo após o hard reset o aparelho apresentou aquele ícone de raio como se tivesse carregando, então tirei e recoloquei o carregador no aparelho e o problema continuou, voltou a não dar nenhum sinal. Não fiz uma atualização pois não reconhece usb e também não consegui encontrar o esquema elétrico dele. Alguém já viu algo parecido? Tem alguma luz ai pra mim? Estou com muita pressa nesse aparelho. Aguardo novidades, desde já muito obrigado.

[Aldinei Jose]

verificou o gerenciador de dispositivis no windows se ele aparece la ? ou nao da sinal nenhum se nao der sinal nenhum voce tera que insisitir no conector usb e verificar a solda que fez para poder recupera-lo

[h.vidal]

tenta fazer um banho quimico na placa e uma ressoldagem em todos os componentes, ja que não sabe o esquema eletrico da placa.

[marconevl]

Bom dia

Alguem conseguiu resolver esse problema?

Estou com um Moto G aqui do msm jeito, coloco pra carregar e so aparece aquele raio na tela

ja desoxidei, ja atualizei

algum procedimento?

[Aldinei Jose]

peguei um assim a semana passada consegui dando um reset por teclas

aperte o vol - e o power por 3 s e solte vai entrar na tela de recovery 

se aparecer so um android sem opçao nenhuma segura a tecla vol + 

e de um clique no power e solte todos os botoes

[ledsd90]

bom galera estou com um moto g com o mesmo problema tentei o reset mais nada feito qualquer dica sera bem vinda!!

[gidelson cell]

amigo tente troca o conector de carga ta com um assim só fui troca e resovel o problema.

[Olímpio Curiango]

Bom dia amigos, estou com um Moto G com o mesmo problema, mostra o raio na bateria quando coloco pra carregar, mas não carrega. Com ele desligado mostra uma interrogação.

 

Já ressoldei, troquei conector carga, bateria e nada. Alguma dica? Aguardo, obrigado .

[Anderson Vieira]

ola, tava com um assim esses dias ai deixei dando um choque na fonte uns 20 minutos e ela voltou a funcionar,teste ai e poste resultados..

[Olímpio Curiango]

Já fiz isso e não resolveu. Testei a bateria em outro moto G e carregou 100% e nesse aparelho com defeito persiste

[Olímpio Curiango]

Bom dia amigos. Alguém tem alguma solução pra esse problema? Estou com outro moto G com o mesmo defeito. Vlw

[Visitante]

Bom dia galera! Estou com um MOTO G com o problema citado por vocês.

Peguei alguns outros esses últimos dias e tenho quase certeza que isso é uma característica da motorola para impedir que usemos carregadores paralelos.

Fiz a troca do conector, dei um banho químico rapidamente e ressoldei o aparelho.

A minha atual solução é carrega-lo pelo cabo USB ligado ao computador (com qualquer carregador), seja paralelo ou não.

Sempre entrego o aparelho ao cliente com a recomendação de que ele carregue com o carregador original.

Liguei para perguntar se estava tudo ok e eles me responderam que sim.

Caso vocês coloquem no pc e ele não carregue vão até configurações>bateria>liguem a economia de bateria ele automaticamente mostrará carregando.

Até o momento esta foi a minha solução.

Depois do procedimento acima não tive mais problemas com garga no MOTO G.

Espero ter ajudado! Bom trabalho a todos(as)!

[Carlos2510]

Galera essa semana peguei um assim, verifiquem a solda no meu caso estanhei as trilhas e tudo voltou ao normal.  

E esse lance de carregador original que o amigo acima citou tem logica, eu só uso para testes o carregador origanal do xoom