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moto g touch não funciona


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boa tarde, estou comum moto g(xt1033) que o touch não funciona, ja testei outra peça mas não funcionou; e a placa do aparelho esta aparentemente em perfeito estado, ja tentei um hard reset que também não funcionou, gostaria de saber se alguém ja pegou um aparelho da mesma forma pra me dar uma luz, ou saber também, se alguém teria o diagrama da placa para disponibilizar...

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  • 1 mês depois...
  • 6 meses depois...

 

estou com mesmo problema, ja testei outra peca e nao adiantou.

olá  o touch nao funciona, aí eu dou o hard reset ele volta a funcionar perfeito, aí eu desligo e ligo ele para de funcionar, aguma dica? parecenao ser fisico, será do sistema?

 

 

Olá,

 

O senhor é técnico na área? Caso seja, faça uma atualização de software nele.

Se não for técnico na área, recomendamos que procure uma assistência técnica de sua confiança na região em que mora.

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  • 6 meses depois...
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