problemas para conectar samsung na z3x

[Leonardo Ananias]

ola, estou com um samsung gt-b5512b que o cliente esqueceu a senha, tento dar um hard reset mas quando coloco pra resetar ele pede a senha do usuario e assim nao consigo resetar, dai decidi usar a box, quando conecto o aparelho na box e coloco pra ler o aparelho a box le mas quando coloco pra desbloquear fala '' sem resposta do aparelho ''. queria a ajuda de voces. desde ja agradeco.

 

[Aldinei Jose]

voce esta procedendo com cabo usb ou rj45?

[Pablo Morais]

Senhor faça uma atualização no mesmo

 

Firmware

http://www.clansoft.net/sw/search.php?q=b5512b

 

Boa Sorte