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ola pessoal, estou com um nokia lumia 520 esta travado na tela com tipo de um raio com uma engrenagem, fiz uma atualização de soft e nao deu certo. e nao sei o que da esse defeito, o cliente me informou que ele tentou atualizar o soft do aparelho deu um erro e ficou desse jeito.post-27656-0-14256000-1406127618_thumb.j

 

 

alguem tiver a solução ja agradeço.

Postado

boa tarde amigo, tente um hard reset

 

Passos:
1. Desligue o seu Nokia Lumia 520
2. Pressione o Botão Ligar até ao aparelho vibrar
3. Após o aparelho vibrar, libere o Botão ligar e pressione: Volume abaixo e segure até aparecer uma exclamação na tela.
4. Pressione o botão Volume acima e solte
5. Pressione o botão Volume abaixo e solte
6. Pressione Botão ligar e solter
7. Pressione o botão Volume abaixo e solte
8. Aparelho irá iniciar o procedimento de hardreset, aguarde finalizar.

Postado

ola pessoal, estou com um nokia lumia 520 esta travado na tela com tipo de um raio com uma engrenagem, fiz uma atualização de soft e nao deu certo. e nao sei o que da esse defeito, o cliente me informou que ele tentou atualizar o soft do aparelho deu um erro e ficou desse jeito.attachicon.gif20140723_094646.jpg

 

 

alguem tiver a solução ja agradeço.

 seu caso facilmente sera resolvido com a flash use a box para efetua o procedimento.

Postado

eu tentei fazer uma atualização via launch nokia care suite e nao deu certo, em termos de box so tenho a hwk e universal box

 

 

Aqui já atualizei usando o Care Suite. Funcionou certinho.

Qual erro apresenta?

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