Solução de erros do módulo HWK

[Marcio Wolfart]

boa noite fomtaei meu computador y ya faz 2 semanas que quero estalar minha hwk y so me da este erro (Authentication stage error: Error: Server returned unrecognized reply)

O que acontecia a duas semanas atrás é passado já, hoje lançado nova versão e vai ocorrer congestionamento, eu diria para aguardar uns dias:

UFSx_Support_Suite_Setup_v02.03.00.03 : Atualizações para HWK

Mas leia bastante sobre na área "Saras Soft Team / UFS/ HWK"

[robson_seixas]

Boa tarde, estou tendo um problema com a N-box Lembrando que o PC esta formatado.

[kach]

Pc Formatado tb... e estou tentando instalar a versão nova... esse erro: CORE: UFS_USB V2.8 © SarasSoft 2007. SERN: LIC5: True BOXK: 0 UFxBoot V2.2 © SarasSoft 2003., Id: 62 CF 1 10 UFS_USB V2.8 © SarasSoft 2007., Sn: 46422 HID: , HWK: A1.04-PRO1 HWK: NOT AUTHORISED, Update Box Bad IX: ABCD Failed: -6 Connection to server failed. Already connected.

[gutemberg]

Boa tarde amigos hj pela manha tentei instalar minha box UfsMicro pela primeira vez , resultado , ate agora tento de todas as formas q eu tentei sempre me retorna um erro parecido , alguem poderia me ajudar ? segue imagens :

[Marcio Wolfart]

Pc Formatado tb... e estou tentando instalar a versão nova... esse erro:

CORE: UFS_USB V2.8 © SarasSoft 2007 xxx

... de todas as formas q eu tentei sempre me retorna um erro parecido , alguem poderia me ajudar ? xxx

Prestem atenção, não publiquem seriais, para segurança de suas BOX, a nossa moderação não pode ficar o dia todo só ajustando postagens só por não lerem nossas regras e avisos claros.

No mais "kach", melhor nos enviar logo screenshot real, não logs desta forma, sem sabermos que versão e demais detalhes...

Já "gutemberg", sua resposta já está dada neste, aliás eu mesmo em poucas postagens antes a sua: Solução de erros do módulo HWK

Precisam ler mais, no mais fiquem a vontade.

[kach]

Ta ai a screen do meu erro!!!

[Wagner Cordeiro]

Ta ai a screen do meu erro!!!

[ATTACH]39800[/ATTACH]

Boa noite! Desconecte a sua box, espere 3 dias, não faça nada que envolve a HWK. Eu disse, tome uma café, sente e espere esqueça ela por 3 dias depois repita o procedimento, se com 2 dias tentar, não vai dar certo é 3.

[Marcio Wolfart]

Ta ai a screen do meu erro!!! [ATTACH]39800[/ATTACH]

Atenção caro "kach", não bastará só aguardar, neste seu caso está com versão de software desatualizada.

Se ler o que lhe disse antes, aliás, a um post antes deste seu, deixei solução, note que usas "Control Panel vv2.3.0.0" e a mais atualizada até esta data é usar "Control Panel v2.3.0.3". Assim ler, com mais atenção ajudará ainda mais...

Aí sim boa sorte!

[Pelezinho]

Estou tentando atualizar a box Tornado , me parece que que o servidor esta fora do ar confere? Obrigado pessoal!

[Wagner Cordeiro]

Estou tentando atualizar a box Tornado , me parece que que o servidor esta fora do ar confere?

Obrigado pessoal!

Bom dia! Post o print do erro, ou copie e cole a mensagem do erro.

[erivaldo-lino]

eu formatei meu pc e fui estalar minha box ufs turbo e estar o dando esse mesmo erro (Authentication stage error: Error: Server returned unrecognized reply) quem souber nos ajudem

[bruxo36]

Este arquivo vai resolver o ploblema do hwkUFS OK 2.3.0.3.zip

[Patrick Gribner]

Depois de vários erros como Failed 102 Failed 06 e outros, único setup que foi de primeira, foi esse postado por mim aqui: http://www.clangsm.com.br/vb/equipamentos-para-manuten%E7%E3o-7/software-produtos-box-169/saras-soft-team-ufs-hwk-56/419-atualiza%E7%F5es-para-hwk-6.html#post303540

Espero ter ajudado, se a mensagem for útil, use o botão OBRIGADO.

Patrick Gribner

[val andrade]

Depois de vários erros como Failed 102 Failed 06 e outros, único setup que foi de primeira, foi esse postado por mim aqui: http://www.clangsm.com.br/vb/equipamentos-para-manuten%E7%E3o-7/software-produtos-box-169/saras-soft-team-ufs-hwk-56/419-atualiza%E7%F5es-para-hwk-6.html#post303540

Espero ter ajudado, se a mensagem for útil, use o botão OBRIGADO.

Patrick Gribner

amigo não encontro seu post

[val andrade]

ai galera não to conseguindo instalar minha box dar erro 5 e trava toda se alguem pode mim ajuda

[gilbertogarcia]

ja fiz de tudo,formatei,tentei em varios pc,e so da erro box status failed 6 box auth error 20

[gilbertogarcia]

Support: Server Communication Error (Check Firewall and TCP/IP DNS Server Settings, try to use: 8.8.8.8 and 8.8.4.4) App: UFSx (HWK) Control Panel v 2.3.0.3 by SarasSoft Box: 1 Location: 337 Serial: 111753 UFxBoot V2.2 © SarasSoft 2003., Id: 62 CF 1 10 UFS_USB V2.8 © SarasSoft 2007., Sn: 111753 HID: FEBEFAB0002700CD, HWK: A1.04-PRO1 BOX_AUTH_ERROR: 20 HWK: FEBEFAB0002700CD NOT AUTHORISED, Update Box Bad IX: ABCD Failed: -6 Support: Server Communication Error (Check Firewall and TCP/IP DNS Server Settings, try to use: 8.8.8.8 and 8.8.4.4) agora deu isso!

[Flavio Rufino]

ja fiz de tudo,formatei,tentei em varios pc,e so da erro box status failed 6 box auth error 20

desative o anti vírus e ínsita no precedimento

[gilbertogarcia]

Apoio: Erro de comunicação do servidor (verifique o Firewall e as configurações de servidor DNS TCP/IP, tente usar: 8.8.8.8 e 8.8.4.4)App: UFSx (HWK) painel de controle v 2.3.0.3 por SarasSoftCaixa: 1 Localização: 337 Serial: 111753UFxBoot v 2.2 © SarasSoft 2003., Id: 62 CF 1 10UFS_USB v 2.8 © SarasSoft 2007., Sn: 111753HID: FEBEFAB0002700CD, HWK: A1.04-PRO1BOX_AUTH_ERROR: 20HWK: FEBEFAB0002700CD não autorizadas, caixa de atualizaçãoIX ruim: ABCDFalha: -6Apoio: Erro de comunicação do servidor (verifique o Firewall e as configurações de servidor DNS TCP/IP, tente usar: 8.8.8.8 e 8.8.4.4) sera algo relativo ao firewall? ++ ja tentei com o firewall desativado e nao deu certo tambem.

[marcio.ale]

aconteceu comigo hj desativei o firewall e depois de 05 tentavas consegui

[erivaldo-lino]

Pc Formatado tb... e estou tentando instalar a versão nova... esse erro:

CORE: UFS_USB V2.8 © SarasSoft 2007.

SERN:

LIC5: True

BOXK: 0

UFxBoot V2.2 © SarasSoft 2003., Id: 62 CF 1 10

UFS_USB V2.8 © SarasSoft 2007., Sn: 46422

HID: , HWK: A1.04-PRO1

HWK: NOT AUTHORISED, Update Box

Bad IX: ABCD

Failed: -6

Connection to server failed. Already connected.

eu tambem to com dificudade em estalar a minha ufs turbo da erro 102 e diz não a items a serem estalado ,por favor mim ajudem

[gilbertogarcia]

App: UFSx (HWK) Control Panel v 2.3.0.1 by SarasSoft Box: 1 Location: 577 Serial: 111753 UFxBoot V2.2 © SarasSoft 2003., Id: 62 CF 1 10 UFS_USB V2.8 © SarasSoft 2007., Sn: 111753 HID: FEBEFAB0002700CD, HWK: A1.04-PRO1 HWK: NOT AUTHORISED, Update Box Bad IX: ABCD Failed: -6 Your IP: 187.40.108.51 Support: Account Ok Something Wrong, Try to Use [update Box]

[jefferson costa]

Resolvi a minha com a diga do nosso amigo Paulo fonseca

[gilbertogarcia]

amigo jjeferson, poderia postar o print com a sua atualizada?

[rtsebasecelulares]

Bom Dia a Todos... Tenho vários colegas que estão parados nesse erro: "-16 Please Reinstall Support Suite!"

Vários também já usaram a dica do amigo Paulo Pessoa:

" http://www.clangsm.com.br/vb/equipamentos-para-manuten%E7%E3o-7/software-produtos-box-169/saras-soft-team-ufs-hwk-56/698-solu%E7%E3o-de-erros-do-m%F3dulo-hwk-85.html "

Usaram o reparo do modulo, eu inclusive iria adquirir o cabo para reparar a minha HWK N-Box mais o próprio fornecedor me aconselhou a não compra pois vários técnicos compraram e não resolveu o problema da N-Box.

Já comprei até um PC novinho por conta da N-Box e nada... Por favor me ajudem.