Dangelo Borba Postado Outubro 23, 2014 Postado Outubro 23, 2014 (editado) Prezado Senhores, Venho através desta pedir novamento a ajuda para uma probleminha de um celular de um cliente que diz que esta é novo e vive travando, mandou varia vezes para assistência da Sansung e volta do mesmo jeito, sempre travando, sendo que o cliente disse que já fez o factor reset e nada será que poderia ser atualização de software. Desde já agradeço a atenção. Dangelo. Editado Outubro 25, 2014 por Breno Rodrigues Não altere o padrão de fontes. Não use negrito.
Anderson Vieira Postado Outubro 23, 2014 Postado Outubro 23, 2014 sim amigo fassa uma atualização no atc e poste resultados.... Dangelo Borba reagiu a isso 1
Marcelo Sousa Postado Outubro 23, 2014 Postado Outubro 23, 2014 Antes de tudo deve-se informa ao cliente que um aparelho que ele está usando, caso seja colocado aplicativo sem controle vai ocasiona seu travamento, pois o mesmo tem um processador 850 Mhz, hoje em dia muito lento, outros caso de travamento neste modelo que vir aqui foi solucionado com a troca do touch ou em alguns caso a troca do firmware, e alguns caso tem que fazer a o full dump pela box jtag, neste caso alguns que chegou aqui com água. Dangelo Borba e Anderson Vieira reagiu a isso 2
Rafael Vasconcelos Postado Outubro 23, 2014 Postado Outubro 23, 2014 Realmente esses disposivos de entrada é lento dmais, ainda mais quando se instala muitos aplicativos, e ainda abre todos e tenta alternar entre eles, ele nao tem processamento pra fazer isso. eu aconcelho ver se o cliente nao esta instalando aqueles apps em segundo plano(psafe.....) isso consome muita ram e acaba travando tudo. boa sorte. Dangelo Borba reagiu a isso 1
Dangelo Borba Postado Outubro 23, 2014 Autor Postado Outubro 23, 2014 (editado) Quero aqui agradecer todos os companheiros que me deram varias dicas vou fazer todos os procedimentos e voltarei a postar qual foi o procedimento que funcionou. Desde já agradeço a atenção. Dangelo. Editado Outubro 23, 2014 por Cristiano de Moraes Não altere o padrão de fontes. Não use negrito. Anderson Vieira reagiu a isso 1
Dangelo Borba Postado Outubro 25, 2014 Autor Postado Outubro 25, 2014 Bom amigos, No aparelho fiz uma atualização de softer e agora está funcionando naturalmente. Agradeço a atenção de todods. Dangelo. Aldinei Jose reagiu a isso 1
Breno Rodrigues Postado Outubro 25, 2014 Postado Outubro 25, 2014 Bom amigos, No aparelho fiz uma atualização de softer e agora está funcionando naturalmente. Agradeço a atenção de todods. Dangelo. Encerrado.
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