Boa noite galera do clã.

estou com atc aqui que preciso retirar a senha pessoal (cliente esqueceu)

acontece que quando entro em modo DFU o notebook não reconhece o atc.

apresenta como dispositivo desconhecido. já procurei os drivers (modelo A1332) mas não encontrei.

algum de vocês possuem um link onde eu possa baixa-los???

desde já agradeço.

desculpe-me se existe algum tópico aberto, não encontrei.

atualize  o itunes  e tente trocar de porta usb tambem verifique o cabo se e original

Aldinei Jose...

sim. está tudo correto.

o cabo é original (eu sincronizei a biblioteca no itunes)

a versão do itunes é a mais recente (12.0.1)

mesmo sincronizando a biblioteca no itunes,quando eu coloco o atc em modo DFU ele não reconhece.

presumi ser a falta de driver's.

Após realizar um teste...

 

resultado.

 

Microsoft Windows 8 x64 Business Edition (Build 9200)

POSITIVO POSITIVO MOBILE

iTunes 12.0.1.26

O QuickTime não está disponível

FairPlay 2.7.39

Suporte para Aplicativos Apple 3.1

Biblioteca do Atualizador do iPod 12.0

CD Driver 2.2.3.0

CD Driver DLL 2.1.3.1

Dispositivo Móvel Apple 8.0.5.6

O Driver do Dispositivo Móvel da Apple não foi encontrado.

Bonjour 3.0.0.10 (333.10)

Gracenote SDK 3.06.0.2770

Gracenote MusicID 3.06.0.2770

Envio para a Gracenote 3.06.0.2770

Gracenote DSP 3.06.0.2770

 

Número de Série do iTunes 75CA61330AA86A28

 

O usuário atual não é um administrador.

A data e a hora do local atual é 2014-12-23 23:26:55.

O iTunes não está sendo executado no modo de segurança.

A composição acelerada do WebKit está ativada.

HDCP é compatível.

Core Media não é compatível. (16005)

 

 

**** Informações de Plug-ins Externos ****

 

Não há nenhum plug-in externo instalado.

 

**** Testes de Conectividade de Dispositivo ****

 

iPodService 12.0.1.26 (x64) está atualmente sendo executado.

iTunesHelper 12.0.1.26 está atualmente sendo executado.

Apple Mobile Device service 3.3.0.0 está atualmente sendo executado.

 

Não foi encontrado nenhum Controlador Universal Serial Bus.

 

Nenhum Controlador de Host FireWire (IEEE 1394) foi encontrado.

 

**** Testes de Sincronização de Dispositivo ****

 

Nenhum iPod, iPhone ou iPad foi encontrado.

 

E agora? alguma idéia?

entendi troque de pc tente em outro para ver se reconhece realmente pode ser o note ainda mais

se ele for 64 bits as vezes da isto desabilitar imposiçao de drivers

- Configurar Windows 7 64bits para drivers que não sejam assinados de forma permanente:

Abra um prompt de comando elevado e digite os seguintes comandos

bcdedit -set loadoptions DISABLE_INTEGRITY_CHECKS
bcdedit -set TESTSIGNING ON
bcdedit /deletevalue loadoptions
bcdedit -set TESTSIGNING OFF

Para desabilitar a imposição de drivers assinados apenas por uma inicialização também pressione F8 durante o boot e escolha a opção: Desabilitar imposição de drivers assinados.

 fonte clube  do hardware

Pois é amigo...

tentarei em outro PC,porque esse aqui ta russo...

depois retornarei com o resultado.

Abraços.

o certo mesmo e se vc for trabalhar com software de atc e sempre ter 2 OS eu por exemplo uso o win 7 64 e o Xp o win 8 ainda e muito falho quando se trata de programas para atualizacao ou ate mesmo para instalacao de equipamentos para reparo de software , se nao quizer formatar sua maquina emule atravez de uma maquina virtual outro sistema operacional x86 e tenho certeza que dara tudo certo !

TI n[ao deixa de postar o resultado pq pode ser outro problema físico.

Galera, dando retorno...

consegui fazer a conexão.

desinstalei o itunes e executei em modo de compatibilidade.

tudo certo. Podem fechar o tópico, agradeço a ajuda de todos.