Sony Xperia R800

[ClaudioRj]

Novato na área.

 

Peço desculpas se estiver postando em local errado.

 

Esse telefone esta dando muita dor de cabeça.

Já dei hard reset (http://www.hard-reset.com.br/product...ia-play-r800i/) nele e voltou com o mesmo problema.

O que ainda esta acomtecendo.

Música trava, música não reproduz no headphone (Testei head em outro telefone e funciona), trava nos aplicativos, do nada fica com a tela azul e some tudo, não consigo baixar jogos acusa espaço insuficiente mesmo estando vazio sem aplicativos ou jogos.

 

Somente para lembrar que eu já tentei atualizar pelo pc companion e diz que já tem a versão mais nova do android.

[Aldinei Jose]

atualize ele pelo flashtool

 

[Thiago Snow]

É proibido postar link externo neste fórum, veja abaixo (leia, não ignore):

* Regras do ClanGSM
* Avisos do ClanGSM

 

Complementando o que o amigo Aldinei citou, segue abaixo a firmware para Flahstool.

Firmware R800a para flashtool: 

[ClaudioRj]

Desculpa pela demora hoje que eu consegui tempo para fazer o teste.

Baixei e instalei o Update Service, porém após a instalação e atualização do programa entra a seguinte mensagem e não deixa fazer nada.

A partir de 1 de julho de 2014, o aplicativo Update Service não é mais suportado. Para atualizar o software de seu dispositivo, use PC Companion.

 

Então corri para as dicas acima baixei flashtool e Firmware R800a para flashtool.

 

Instalei o flashtool botei Firmware R800a para flashtool na pasta firmwares entrei na pasta pasta drivers e instalei o Flashtool-drivers.

 

xecutei o FlashTool uso win7 32 bits.

 

FlashTool, cliquei em Flash e escolhi FlashMode e o firmware baixado, e clique em OK.

 

E depois disso começou a encrenca.

 

Com o celular desligado coloquei o cabo usb no pc e no celular segurei a setinha de voltar e espetei o cabo no telefone e fez o barulho que estava reconhecendo e no programa deu a seguinte mensagem.

 

Error drivers need to be installed for conected device.

Error you can find them in the drivers folder of flastool.

 

E fica a outra tela na frente piscando  Wait for flasmode.

 

E agora????

[ClaudioRj]

Baixei uma versão do flastool mais novo e todo o passo de cima e agora aparece da seguinte forma.

 

14/008/2015 23:08:28 - INFO  - Preparing files for flashing
14/008/2015 23:08:37 - INFO  - Please connect your device into flashmode.
14/012/2015 23:12:49 - INFO  - Device connected with USB debugging off
14/012/2015 23:12:49 - INFO  - For 2011 devices line, be sure you are not in MTP mode

 

Já tstei apertando o volume para baixo e com a setinha de voltar com o telefone desligado.

[Aldinei Jose]

de start no software segure o botao de voltar com o cel desligado e ai conecte o cabo usb segure o botao ate o pc reconecer os drivers depois o flastool faz o resto

[ClaudioRj]

de start no software segure o botao de voltar com o cel desligado e ai conecte o cabo usb segure o botao ate o pc reconecer os drivers depois o flastool faz o resto

é isso mesmo que eu fiz tento segurando o botão de voltar e como não fez nada também tentei com o volume para baixo nas duas formas faz o barulho que reconhece quando espeto o cabo usb e na tela do flashtool fica tudo parado e não acontece nada não faz download nada de nada.

 

Nas duas opções fiquei segurando mais de 2 minutos e nada acontece de download....

[T.I. Celulares]

Amigo ClaudioRj, você tem que baixar o "Sony PC Companion" esse programa você encontra no site da Sony.

 

Após fazer o download e a instalação do Sony PC Companion, você vai abrir o programa...

 

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Espere preparar, na próxima janela você...

 

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na caixa de pesquisa digite R800

 

10.

 

Agora você vai conectar o seu atc pelo cabo USB "de preferência original" o sistema vai reconhecer e avançar automaticamente para proxima janela, onde fará o download e instalação, é só você aguardar o fim do processo.

 

Poste resultados amigo.

[Aldinei Jose]

claudio esta faltando algum driver ai ou occonector do aparelho esta com algum problema se possivel mande um print da tela do  flastool na hora do erro e do gerenciador do windows tambem

[ClaudioRj]

T.I. Celulares

Já tinha usado o pc companion para atualizar e mesmo assim dava o mesmo problema.

Dei hard reset para restaurar de fábrica e dava o mesmo problema.

Então segui as dicas de fazer pelo flashtool, porém como relatei acima ele para e não faz nada.

Aldinei Jose

O win7 reconhece o telefone e mostra que instalou o driver e no flashtool não acusa nada de falta de driver.

Mais tarde vou fazer novamente e dou um print da tela.

Somente para lembrar no celular deixe o modo depuração usb ativado.

Hoje abri o flashtool e fiz os mesmos passos de ontem e pelo menos progrediu um pouco mostrando que estava fazendo o download e soltei o botão de voltar assim que apareceu progredindo o download, porém o download ficou parado no mesmo lugar por mais de 20 minutos e não saiu do lugar.

[ClaudioRj]

Peguei uma dica com um colega e funcionou perfeito da seguinte forma.

 

Ele pediu para trocar de cabo fiz e deu o meso problema no download e ele pediu para conseguir um outro cabo mais curto e deu certo fiz o download.

 

Thiago Snow baixei Firmware R800a para flashtool conforme vc indicou o link e percebi que não vem com o playstore.

 

Como coloco o playstore? Tentei baixar app store e outras formas e não aparece o playstore nesse telefone....

[ClaudioRj]

Algum help sobre playstore?