motorola moto G xt-1033 - não faz chamada no sim1

[gernan]

Bom dia pessoal, estou com este motog que quando coloco o chip no sim1 ele da sinal normal mais não faz chamada...quando faço a ligação ele da chamada encerrada ...mais o  sim2 funciona perfeitamente faz chamada e recebe...lembrando que o sim 1 da sinal...aparece la vivo só não faz chamada...achei que poderia ser bloqueio mais o cliente garantiu que foi comprado por ele pre-pago na loja, então descarta black-list...ate pq não daria sinal se tivesse block...já fiz um hard reset nele e não resolveu...alguns dos amigos pode me ajudar ?

PS: placa perfeita, sem nenhum sinal de oxidação nem dano colateral !!!!

[Anderson Marinho]

Amigo mesmo com a garantia de cliente cheque a black list do imei nº1.

[kandromeha]

Se ja verificou o IMEI, tente outros sim cards. Verifique também a bandeja do sim card ja tive um samsung onde o cliente colocou um adaptador de chip e quebrou um dos contatos do fundo e dava esse tipo de problema. A rom do aparelho é ZTO ou é customizada da operadora? 

[gernan]

opa...eu já peguei um modelo deste com imei block , e ele nao dava sinal .....então acho que não é black list....quando ao conector esta ok ...se estivesse com algum contato quebrado ele não reconheceria o chip e nem daria sinal....quanto a rom é original de fabrica....

PS: pode fechar o tópico o cliente não quis esperar e levou o ACT !!! obrigado pela atenção de vcs,,,