s7562 não conecta wifi

[m.araujo]

Galera, estou com um s7562 de um cliente que não conecta WiFi, fica aparecendo erro de autenticação 

 

Já atualizei, fiz Hard reset. ( NÃO RESOLVEU )

 

Já fiz testes com outras redes também... 

 

acho que é problema físico.. mas não sei onde é o setor responsável pelo WiFi, alguém poderia me ajudar ?

 

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[debrande]

nunca resolvi esses tipo de problema brown..

cliente foi atualizar moto G segunda gerancao wi fi deu pau .. eu neh peguei aki na loja 

as veses uma boa resoldagem volta mais quando placa esfria wi fi para novamente ,,, 

mais vamos aguarda novas resposta 

[Aldinei Jose]

verifique se o endereço mac do wi-fi nao  esta corrompido

[wendersonmorais]

meu 7562 endereço mac ta zerado sabe como faço para repar

[coyott]

só repara com a box octopus