"X" no indicador da beteria.

[rai1139]

Olá, tenho um Motorola Q11. um certo dia após uma recarga da bateria, percebi que no indicador da bateria aparecia um "x" invés de aparecer a carga da mesma. Por favor se alguem já teve ou souber como resolver esse problema, me ajude...

[Diogenes Neves]

Para melhor auxiliarmos amigo atualize seu perfil, o sr. possui conhecimentos técnicos? Caso possua, já verificou se não há oxidação no atc, testou outra bateria? No aguardo.

[rai1139]

Para melhor auxiliarmos amigo atualize seu perfil, o sr. possui conhecimentos técnicos? Caso possua, já verificou se não há oxidação no atc, testou outra bateria? No aguardo.

Não, não há oxidação amigo e sim, já testei algumas baterias...

abrigado!

[Diogenes Neves]

Obrigado amigo por seguir as regras, vamos lá para eliminar a possibilidade de ser o software faça primeiramente um reset não obtendo sucesso atualize o mesmo.

[rai1139]

Descupe a demora em responder...

Bem, fiz tudo o que o amigo (Diogenes Neves) falou, porém nada funcionou, então resolvi mandar para uma assistencia especializada. Mas se aguém tiver resposta para meu problema, estou muito afim de saber.

Obrigado.

[rai1139]

Bom ontem tive a resposta do tecnico sobre esse problema. Ele me respondeu puro e simplesmente como um problema irreversível na memoria... Só se resolve trocando a mesma?

[André Gomes]

uma dica: leve seu aparelho em outra assistencia. se comprovado o mesmo problema, o senhor pode pedir para que o tecnico possa providenciar a mesma se possivel. se fui util basta clicar em obrigado.

[leandroisaqui]

tambem estou com q11 aqui na loja, ja fiz hard reset, atualizei, testei inumeras baterias, mais nada deu certo..

[Luc@s Silva®]

Senhores, caso possuam a smartclip, faça a leitura do aparelho, clica na aba service> faça um backup das configruações de uma bateria que esteja funcionando e depois faça o restore.