Motorola MB501 com ligação restrita por fdn

[fabricia78]

olá,

tenho um motorola quench, não realiza nem recebe chamadas com o chip da tim.

com chip de outras operadoras funciona normalmente.

Tentei ativar fdn, desligar,desativar, ligar, colocar pin2 ,etc... nada.

A assistencia tecnica aqui em brasilia disse que o problema é interno da tim, já fui diversas vezes na tim, já abriram varios protocolos e nada, fui ao procon, o qual notificou a tim e nada denovo.

um amigo aqui do forum me disse isso:

"Veja, por padrão, a TIM está configurando os aparelhos para "preferir" a rede 3G. Acontece que, para estar na internet, ou conectado à rede e receber ou realizar ligações, a TIM aparentemente utiliza faixas que não necessáriamente sejam 3G, e o problema então surge. Você deve configurar para que a a preferência seja "automática", desta forma, ele busca a que tiver disponível para se comunicar.

Vá em: configurações | Redes Sem Fio e Outras | Rede Móvel | e, finalmente, em Selecionar Rede escolha automático e não somente 3G."

Fiz todo procedimento por incrivel que pareça funcionou, mas apenas por duas ligações e parou de novo, só a internet ainda funciona.

Não recebe e nem origina nenhuma ligação!

não sei mais o que fazer, podem me dar uma dica? o que fazer, onde ir, ???

obrigada desde já

[Luc@s Silva®]

olá,

tenho um motorola quench, não realiza nem recebe chamadas com o chip da tim.

com chip de outras operadoras funciona normalmente.

Tentei ativar fdn, desligar,desativar, ligar, colocar pin2 ,etc... nada.

A assistencia tecnica aqui em brasilia disse que o problema é interno da tim, já fui diversas vezes na tim, já abriram varios protocolos e nada, fui ao procon, o qual notificou a tim e nada denovo.

um amigo aqui do forum me disse isso:

"Veja, por padrão, a TIM está configurando os aparelhos para "preferir" a rede 3G. Acontece que, para estar na internet, ou conectado à rede e receber ou realizar ligações, a TIM aparentemente utiliza faixas que não necessáriamente sejam 3G, e o problema então surge. Você deve configurar para que a a preferência seja "automática", desta forma, ele busca a que tiver disponível para se comunicar.

Vá em: configurações | Redes Sem Fio e Outras | Rede Móvel | e, finalmente, em Selecionar Rede escolha automático e não somente 3G."

Fiz todo procedimento por incrivel que pareça funcionou, mas apenas por duas ligações e parou de novo, só a internet ainda funciona.

Não recebe e nem origina nenhuma ligação!

não sei mais o que fazer, podem me dar uma dica? o que fazer, onde ir, ???

obrigada desde já

Senhor, esse problema acontece mais na ROM Tim, o que pode ser feito é uma atualização no aparelho com outra ROM. Caso o senhor não tenha equipamentos profissionais, leve em outra assistência para ser feito o reparo.

[kyocell]

estou com o mesmo problema com meu aparelho. ja tentei de tudo e nao consegui resolver. será que tem um jeito de resolver isso?? se for presciso eu vou entrar em contato com a morotola pra ver se eu consigo resolver isso.

[Luc@s Silva®]

estou com o mesmo problema com meu aparelho.

ja tentei de tudo e nao consegui resolver.

será que tem um jeito de resolver isso??

se for presciso eu vou entrar em contato com a morotola pra ver se eu consigo resolver isso.

Senhor,

Tente colocar um chip que você saiba o PIN2.

Ative o Fixed Dial Number (FDN)

Desligue o celular

Ligue-o novamente

Desative o FDN

Possivelmente com esse procedimento você conseguirá usar seu Chip da Tim novamente. Esse caso vem ocorrendo com frequência e ainda não há uma posição da Anatel quanto a isso.

[kyocell]

amigos eu estava com um motorola mb501 com o mesmo problema e entrei em contacto com a operadora dele e descobri o que era... black-list...

[pmatzky]

fiz todos os procedimentos em meu mb501 e não obtive resultado algum, creio que esta na "black list", oque fazer?

[edcentec]

Coloque o imei dele em um cel simples que vc tem certeza que funciona(EX: kp106, mg160, etc) se der "chip inativo", "falha no registro do cartao sim" =Black list= ja era..........

[Adilson Francischini]

Por meio de um recurso chamado FDN (Fixed Dialling Number), disponível em seu Vivo Chip, é possível predeterminar quais números podem ser discados.

O FDN permite o armazenamento de até 50 números para fazer chamadas. Você também pode registrar padrões de números, como os contatos iniciados com “021”, por exemplo. Os números excluídos dessa lista serão bloqueados para ligação.

Para ativar a funcionalidade, você vai precisar do “PIN2” do seu Vivo Chip - um número de quatro dígitos que fica logo abaixo do “PIN”, impresso na cartela de onde o chip foi destacado.

- Varias pessoas falando sobre esse assunto, pode ser que te ajude,ok!

PROVAVEL SOLUÇAO.

se vc nao possui o PUK2 e PIN2 ou perdeu, ligar na OPERADORA, pegar o os codigos e disativar essa opçao.

Tudo isso é no chip vivo o exemplo, mas pode ajudar voce ai um pouco.

Um link tb da vivo que fala bastante sobre esse assunto.

Estou com o mesmo problema com motorola mb 300. fdn esta desativado, mais mesmo assim aparece restrição por fdn.

Já troquei de chip, hard reset, senhas pin, puk, já ativei e desativei modo fdn, mais continua restrito por fdn.

Quais outros procedimento poderia fazer?

[edcentec]

Estou com o mesmo problema com motorola mb 300. fdn esta desativado, mais mesmo assim aparece restrição por fdn.

Já troquei de chip, hard reset, senhas pin, puk, já ativei e desativei modo fdn, mais continua restrito por fdn.

Quais outros procedimento poderia fazer?

Consulte black list, caso esteja, pegue a nota fiscal de seu cel e leve a operadora de origem e retire a queixa do imei.......