Sansung D500 não desliga

[Polinel]

Não consigo desligar, quando aperto a trcla para desligar, nada acontece e só consigo quando tiro a bateria,por favor, o que fazer. Desde já agradeço.

[Luc@s Silva®]

Amigo, o Sr. possui conhecimentos técnicos para trabalhar com celulares? caso nao tenha, aconselho ao amigo levar o aprelho em uma assistencia mais próxima para ser efetuado o procedimento.\ boa sorte

[Polinel]

Amigo eu entendo, fiz um curso só que ainda não tinha me deparado com um problema desse,gostaria que me dessem uma orientação,agradeço desde já.