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bom dia estou com esse tablet Dazz Dual Core 7" Com TV Digital DZ-6934, em Loop.

entrei em contato com a empresa por email e eles me passaram a firmware e orientaram a fazer o processo pelo PhoenixUSB Pro mas não consegui efetuar o procedimento, me passaram também o hard reset mas também não consegui fazer.

alguém teria alguma dica de como fazer esse aparelho

obrigado

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